Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor iedere behandeling tussen schoonheidssalon en cliënt.
Artikel 1: Afspraken
De Cliënte moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voor de voorafgaandelijke afspraak aan Atelier Poppy melden. Een annulatie of wijziging van de afspraak wordt enkel telefonisch aanvaard.
Indien de cliënte deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, zal Atelier Poppy de volledige kostprijs voor de afgesproken behandeling doorrekenen aan de cliënte als ‘no-show-fee’.
Wanneer u minimaal 20 minuten te laat komt voor uw behandeling zal Atelier Poppy dit beschouwen als een no-show en dus ook doorrekenen aan de tarieven van een no-show.
Er kunnen geen nieuwe afspraken ingepland worden wanneer er nog openstaande betalingen zijn. Dit geldt ook voor openstaande betalingen van de ‘no-show fee’. Gebeurt de boeking online dan heeft de schoonheidsspecialiste het recht deze boeking te annuleren tot de openstaande betalingen voldaan zijn.
Artikel 2: Betaling
Atelier Poppy vermeldt prijzen van de behandelingen op de website.
De gemelde prijzen zijn inclusief BTW.
Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënte dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of via de bancontact-app te voldoen, met uitzondering van de behandeling die rechtstreeks via de online boeking verrekend werden.
Wanneer een cliënt één maand na de factuurdatum zijn factuur nog niet heeft voldaan, is Atelier Poppy gerechtigd een incassobureau in te schakelen. De extra kosten hiervan komen geheel voor rekening van de cliënte.
Artikel 3: Persoonsgegevens en privacy
De cliënte voorziet de schoonheidsspecialiste bij de eerste behandeling van alle gegevens waarvan de schoonheidsspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling.
De schoonheidsspecialiste is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënte heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
Informatie geldt als vertrouwelijk.
De geheimhouding vervalt indien, op de grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak de schoonheidsspecialiste verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Zie ook ons privacybeleid.
Artikel 4: Aansprakelijkheid
Atelier Poppy is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat de schoonheidsspecialiste is uitgegaan van door de cliënte verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over Algemene voorwaarden.
Atelier Poppy is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënte heeft meegebracht naar het salon.
Dit artikel is niet van toepassing in geval van opzet of grove schuld van Atelier Poppy zelf.